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研华工控机在使用过程中出现“非法操作”故障的原因和解决办法

来源:杭州东田工控  日期:2020-03-05

    客户2018年11月购买了一台研华工控机,前面使用一直正常,现在反应工控机的速度很慢。前几天打开工控机启动系统的时候,双击“我的电脑”图标时,突然弹出“非法操作”对话框。后重启几次后,故障依旧。大家通过电话沟通,帮助客户解决了问题,具体情况如下:

    一、工控机配置:研华工控机610机箱+研华501主板+i52400cpu+8g内存+1t硬盘+电源。

   

研华工控机610

    二、故障现象:客户购买工控机后一年多都能正常使用,最近开机,双击“我的电脑”图标时,经常会弹出“非法操作”对话框。

    三、故障原因:根据故障现象分析,此故暲应该是Windows注册表损坏引起的非法操作故障,而注册表可能是被病毒破坏的。造成此故障的原因主要如下。

    ①客户使用的u盘里带病毒或因上网使工控机操作系统感染病毒。

    ②操作系统文件损坏

    ③操作系统内注册表文件损坏

    ④工控机硬件间有兼容性问题

    ⑤应用App间不兼容。

   

研华工控机机箱尺寸

    四、解决方法:此故障的检修方法如下。

    1、让客户用最新版的杀毒App查杀硬盘,结构在系统里,检查出很多病毒,将工控机系统中的病毒杀掉。

    2、重新启动工控机,启动时按F8键,在出现的启动菜单界面中选择“最后一次正确的配置(您的起作用的最近设置)”选项,继续启动工控机来恢复注册表,启动后发现故障依旧。

    3、用备份的注册表文件恢复注册表,恢复后,重启工控机进行检测,发现故障排除。机器的故障原因应该是病毒破坏了注册表文件引起的“非法操作”故障。

    以上是大家帮助客户维修工控机,在使用过程中出现“非法操作”故障的原因和解决办法,希翼能对您有所帮助。买工控,找东田,总有一款适合您!!!!

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